LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan 918kiss original

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal akses ke permainan, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta perlindungan data peribadi...

Akses AkaunPembayaran LokalKeselamatan DataPenarikan Dana
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan 918kiss original

Perjanjian Perkhidmatan Penuh

918kiss original beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan tempatan sebelum membuka akaun. Kami memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan pengesahan segera, dan pengeluaran diproses dalam masa 24 hingga 48 jam selepas pengesahan identiti. Setiap transaksi direkodkan dalam sejarah akaun anda untuk transparansi

penuh. Pembatalan akaun boleh dilakukan dengan menghubungi pasukan sokongan kami, dan baki dana akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan keadaan kami atau tentang cara kami mengendalikan akaun anda, pasukan kami tersedia melalui saluran berikut untuk memberikan penjelasan dan bantuan mengenai dasar kami.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di halaman akaun anda untuk respons segera mengenai syarat akaun, had penarikan, atau pertanyaan pembayaran.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected] dengan butiran akaun anda, dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan atau tindakan yang diperlukan.
Pusat Bantuan Layari bahagian syarat di pusat bantuan kami untuk jawapan pantas tentang had pembayaran, tempoh pengesahan, atau perubahan polisi yang telah diumumkan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Transaksi Anda

Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi maklumat pembayaran anda semasa deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan dua peringkat dengan ID yang...

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan piawaian industri 256-bit untuk memastikan maklumat anda tidak dapat...

Pengesahan Dua Peringkat

Penarikan dana memerlukan pengesahan melalui pejabat anda dan pengesahan keselamatan SMS atau aplikasi sebelum pemprosesan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama lima tahun mengikut keperluan undang-undang, dan data peribadi anda dipadamkan dalam masa 90 hari...

Permintaan Akses Pribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah pembayaran, aktiviti akaun dan catatan...

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap bersama-sama dengan semua data yang berkaitan, kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang...

Maklumat Hubungan

Untuk meminta akses data, pemadaman atau perubahan syarat, hubungi [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan memandu anda melalui proses...

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Syarat Kami

Ya. Anda boleh menambah Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebagai kaedah pembayaran baharu dalam tetapan akaun anda. Setiap kaedah memerlukan pengesahan sekali sebelum anda boleh membuat deposit, dan anda boleh memilih mana-mana yang tersimpan untuk penarikan dana.

Selepas pengesahan identiti, penarikan dana ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 24 hingga 48 jam. Semasa akhir pekan, pemprosesan mungkin mengambil lebih lama kerana had pengendali e-dompet tempatan.

Selepas pembatalan akaun, data peribadi anda (nama, alamat, profil) dipadamkan dalam masa 90 hari. Namun, rekod transaksi disimpan selama lima tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta eksport lengkap sejarah deposit, penarikan, permainan dan transaksi sokongan. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan menyediakan fail CSV dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi end-to-end 256-bit dan pemprosesan PCI-DSS yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa untuk melindungi nombor dan PIN anda.

Anda tidak boleh mengubah syarat asas akaun (nama sah, tarikh lahir), tetapi anda boleh mengubah kaedah pembayaran, alamat e-mel dan nombor telefon melalui tetapan akaun anda tanpa kesan ke atas dana yang ada.

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau pelanggaran syarat pembayaran, akaun anda akan disuspensikan sementara untuk penyelidikan. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel untuk pengesahan sebelum akaun dipulihkan atau ditutup.